“广西北海：“网格”小天地 服务大舞台”

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我市立足“荟北海”党建平台，开展“城市基层党组织+社区警务+n”城市基层社会治理，用小网格推进大治理，把网格小天地建成为人民服务的大舞台，实现网格化社会治理 10月25日，光明日报在头版醒目位置，以“广西北海:“网格”小天地服务大舞台”为主题，详细报道我市网格化社会管理的成功经验，转载全文，介绍给网民。

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不到 分钟就给我出说明，非常方便。 》在广西壮族自治区北海警察邮轮管理服务点，罗先生将身份证放在“警察e邮政”的三合一自助设备上，盖章说明很快就印好了。

该交警邮轮管理服务点是北海市商场、社区、政务大厅等人流密集设置的“交警e邮政”自助办理机，涵盖公安户政、出入境、车辆管理等行业24个业务，为群众工作提供了极大的便利

“北海是海滨旅游城市，人员繁杂，流动性大，社会统治难度大。 我们立足于“荟北海”党建平台，开展“城市基层党组织+社区警务+n”城市基层社会治理，用小网格推进大治理，把网格小天地建成为人民服务的大舞台，实现资源统筹整合、进程联动融合、互动融合。

“独唱”为“合唱”

谢义雄是北海市公安局海东派出所的政治辅导员，也是海城区中安停泊园区党支部第一书记。

自从收到海城区宿马街道党工委的聘书以来，他成了小区所有人都知道、都可以解决的“谢书记”。

“小区有居民2214户，临时邮购工作人员聚集，治安事件频发。 ”谢义雄利用北海“阳光红色网页”平台，开展“城市基层党组织+社区警务+n”专项服务管理，有组织地开展治安巡逻、政策推进、流动人口管理、矛盾调解等“n”系列服务活动，

为实现各小区各大楼的细分管理，由居民投票选出各大楼的楼长，与住户、业主建立微信表达、微信联系，负责网格内住户的新闻收集、矛盾纠纷中介、安全防范和法制推进等。 园区党支部建立了党员和群众组成的居民议事会，每月举行一次例会，使居民真正成为园区的“主人”，亲自参与园区的管理和服务业。

“智慧”网格的作用不仅如此。 北海市以“网格”为媒介，建设全市社会治理大数据中心，整合公安、组织、民政、司法、人社、国土等28个部门的海量数据，与政府“12345热线”、数字城市管理、公安“110”等系统

与传销相比，北海通过智能电网，在小区门口设置车辆和面部识别系统，一旦可疑人员凝聚，识别系统将提示警告，职能部门及时处置，使传销人员“无法进入、无法居住”

“海上畑家”“潞洲小红帆”“侨港渔嫂”……北海将城市社区管理创新经验拓展到海岛渔区，创新海上社会管理升级版，发挥了基层党组织和党员的作用。

服务完善，更“传达到心”

“你们网格的亲情化服务，消除了地域的隔阂，让老人安心居住，让家人安心。 ”日前，辽宁鞍山钢铁企业员工马中平向北海市海城区宿马街道综合治理中心发出了感谢信。 马中平的母亲住在驿站大街的某小区养老，家里的厕所漏水，网长陆海涛协调了房地产和开发商进行维修。

每年冬天，许多北方逗留群体聚集北海过冬，对当地的交通出行、医疗保障、基础设施建设、基层管理机构提出了更高的要求。 北海市为此推出了以“服务站+员工室”模式运行的“候鸟驿站”，为候鸟集团提供找房、医疗保障指南、矛盾纠纷中介、介绍旅游路线等服务，目前正在建设44个“候鸟驿站”

北海市公安局海东派出所多次警务创新，在所辖医院设立“新生儿证件一站式联合网站”，实现出生入户“零不正当行为”。 各辖区派出所推行“流动户籍室”，主动上门为老、弱、病、残群众服务，实现“到家、面对面、证明”。

年5月，北海市“农事网通”启动，“阳光红页”在线运行。 涉农行政许可和平民服务的若干事项均可依托“农事网通”平台在村委会接待处办理； “阳光红色”将公布关乎大众利益的村级“微权”名录和惠民政策，让权力在阳光下运行。

“我们通过‘候鸟驿站’、‘网格名医生活馆’、‘冬季温暖的阳敲门行动’等网格亲情化服务，让外来大众在北海感受到春天般的温暖，实现了网格管理‘一格多价’，人才流动。 ”北海市委常委、政法委书记刘志明说。

实现多维调停

最近，在北海市公安局兴港派出所民警的调解下，农民工代表与驻铁山港区的一家公司代表达成协议，立即支付拖欠的劳动者10万多元。 “民警的调停让我们在北海工作有了主干。 ”农民工张先生说。

“一张网、五统一、全要素”——北海市将综合治理、公安、民政、司法行政、信访、城市管理等基层社会治理相关部门纳入网中，实行资源有机整合、联动联防处，覆盖城乡、阻滞结合、横向

与困扰法院执行难的“老赖”问题对比，北海探索“网格化+新闻化+司法送达”模式，确立全体网络工作人员的“关系图”，通过大数据揭示“老赖”的实际居住地。 今年以来，网格工作人员协助法院发送了460多份法律文书。

北海市不断推进司法调解、行政调解、人民调解相联系的矛盾解决机制。 人民调解组织基本上与综合治理的网格化管理同步，形成了纵横交错、覆盖全市的调解组织互联网，全市基本形成了从横到横、从纵到下的人民调解组织互联网体系。

调解矛盾在基层，组织建设是关键。 随着广西首家金融费调解办公室、广西首家道路交通仲裁院的成立，北海市建立并完善了专门性领域的人民调解组织，先后建立了道路交通事故纠纷、劳动人事纠纷、医务纠纷、旅游纠纷、房地产纠纷、保险纠纷6个中介平台，设立了21个专门性领域的调解委员会，并设立了纠纷。