“疫情期间北海“燃气十足””

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疫情防控工作开始以来，北海市管道燃气责任有限企业上下坚守岗位，全力做好疫情下的燃气供应保障工作。 据悉，目前lng、lpg日产量共计120吨，每天正常供应10万方天然气，完全满足全市的燃气诉求。

开足马力，保障千户的煤气使用

北海管道燃气企业涠洲lng工厂是北海市的主气源，承担着全市天然气的确保任务。 疫情过后，lng厂工作人员第一时间进入“战时状态”，精心操作各类生产设备，及时处理各类故障，确保两套lng生产装置满载运行，保障lng、lpg日产量共计120吨，

2月2日18时16分，lng工厂的燃气锅炉突然停止了工作。 班工作人员知道燃气锅炉停运机会引起蒸汽不足，导致lng装置减产，停产。 他们来不及吃饭，马上赶到锅炉房解决锅炉自停故障。 21时，经过多方检查维修、更换零部件后，燃气锅炉重新启动，各运行参数终于恢复正常。 范洲lng工厂的管理者张蠡翰终于松了一口气，说:“我饿了。 没关系。 lng装置必须‘吃饱’”

负责为万管道燃气客户供气的北海燃气储运站也同样开足马力，员工每天做好装卸、巡检、燃气气味检测、站内检测、场站消毒等各项业务，每天正常10万方天然气

全天待命，随时处理突发情况

为应对燃气使用的突发情况，该企业应急预案队伍全天候待命，加强应急预案和应急处置，如同“巡逻、应急抢修、疫情防控”一样不可缺少，确保全市燃气供应的安全与平静。

2月11日，由于客户擅自重新连接煤气管道，东峰世纪公寓小区某大厦的煤气管道发生了堵塞故障，该大厦的客户无法正常使用煤气。 由于该小区出现了新冠肺炎确诊病例，急救队队员身着专业预防服，第一时间进入小区进行应急处置，对发生堵塞故障的大楼进行了压力清除、气密测试工作。 12日，这座大楼恢复了正常的煤气供应。

(/h ) )无独有偶，2月22日，兴海小区一位客户擅自连接燃气管道，同样发生了堵水故障，近100户几层楼的客户无法正常使用燃气。 队员们采取防护措施后，迅速进行了应急修理，当天很快恢复了正常的煤气供应。

据统计，1月24日至2月24日，保险小组为管道燃气客户解决了544件室内燃气维修，确保了客户安全正常的燃气使用。

服务向前推进，使客户的自助购买变得容易

由于疫情防控形势，近期我市许多小区实行了封闭管理，管道燃气营业大厅也从3个缩小为1个。 为了处理居民ic卡的客户缴费、存款问题，这家企业提供了蓝牙充值宝、自助缴费设备、“北海燃气”APP、wechat公共平台等多种远程缴费方法，确保了客户购买的放心。

据悉，疫情期间，管道燃气营业大厅每天定时宰杀处理，多次“歇业不休息”大致在大厅门口设置引导员，测量用户体温，用玻璃门形成隔离带，不凝聚人员 并采取临时分流措施，为客户处理紧急事务。 与70岁以上老年人、残疾人等行动不便的情况相比，工作人员通过电话联系，在采取防护措施的基础上，上门为老年人、残疾人提供缴费。

1月28日起，液化石油气店恢复营业，在做好疫情防控工作的基础上，满足市民充气的投诉。

降低费用，帮助公司重新开始企业活动[/s2/]

疫情防控期间，北海市管道燃气责任有限企业对无法按时缴纳费用的工业、商业客户暂时不中断燃气供应，保障客户生产、经营的正常开展。

为了帮助公司顺利恢复企业活动的开工，该企业贯彻自治区发改委相关通知精神，建立符合条件的住宿餐饮、批发零售业、定点治疗医院、疫情防控不足医疗物资点生产公司，并于年3月底前恢复开工的重大项目等客户非居民

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