“银海区革新调解方法将矛盾化解在基层一站式服务受欢迎”

本篇文章1612字，读完约4分钟

3月30日下午，因工作不慎死亡的陈氏家属在签订调解协议书后，热情邀请银海区政法委员会、银海区法院、银海区法律界人士局、侨港镇政府等部门工作人员“来我家乡摘水果、玩耍”。

用和平方法结束矛盾的这个场景有戏剧性的变化。 半个月前，陈氏死亡后，家属带着20多人来到侨港镇，主张不达到目的不放弃。 在新成立的一站式多元分析办公室的调解下，这一非常尖锐的矛盾得到处理，纠纷双方终于达成协议，船主黄某向陈某家族赔偿78.5万元(原要求赔偿150万元)，很可能结束这场纠纷，迅速发展成集体性质的事情

多变量分析实验室的气氛

“在多元分析办公室调解，有专业的调解小组是有好处的，可以比较有效地解决矛盾双方的对立情绪，有利于双方的和解。 ”关于这次惊心动魄的调解工作，办公室主要组成人员侨港镇水产协会会长、调解办公室负责人吴方权说。

在员工办公室，记者看到这里的办公室环境宽敞干净，员工办公室里摆着茶室、沙发等招待家具，他说:“如果撞车了，双方来这里，先给他喝茶、递烟，饿了就提供快餐，一口气。 ”吴方权说，与平时双方矛盾去政府部门等正式场合不同，这里的气氛更接地气，冲突双方在这里更平等尊重，也更容易消除双方的对立情绪。 在日程上，也可以随时接待，没有上、下之分，大大拉近了调停者和冲突双方的距离。

“政府职能部门也积极参与，提供了很大的支持。 ”侨港镇法律界人士所长肖永健告诉记者，实际上，侨港镇水产协会一直担任调解渔民纠纷的职责，年均调解50多起纠纷。 但是，由于没有专业司法人员参与，协会法律知识储备不足，缺乏权威，遇到了难度稍大的纠纷，基层不公正，纠纷双方被迫到上级部门访问。

一站式处理故障令人放心

(/h ) ) )为了与各方联动，切实推进诉讼源头管理，广泛开设纠纷处理渠道，实现纠纷处理的一站式化，切实落实新时期“枫桥经验”的第一精神，去年12月20日，银海区法院、银海区法律界人士局、侨港镇 自成立以来，成功调解了19起纠纷。

以船主黄某和死者陈某的家属冲突为例，为使双方达成调解协议，职工办公室与双方协调了5次面对面的谈判。 3月29日，就在三方都认为30日上午可以达成协议的前夕，船主黄某突然给员工办公室打电话，说无法筹到双方的协议金额78.5万元(只能筹到58.5万元)。 希望遗属方面允许延迟一个月支付其他20万元。 得知黄氏困难后，办公室调解员再次展开协调，告知家属进行思想工作，通过调解协议申请司法确认可以保障自身利益。 第二天上午，矛盾双方在对实验室调解员队伍进行精心指导和耐心解析“司法确认”的作用后，打消了家属的疑虑，终于同意在调解协议书上签字。 下午，双方当事人作为申请人向银海法院提交了司法确认申请书。 法院接到案件后，仅用两个小时就依法审查了调解协议，进行了司法确认，并在调解协议中增加了可以直接申请强制执行的“保险杆”。

(/h ) )“一站式多元分析办公室通过港口处理港口作业纠纷，可以防止矛盾的发生，老百姓的合法权利得到了切实的保障，真的非常感谢！ ”和解的双方当事人一致赞扬。

为国家治理创造典范性的良好平台

不久前，侨港镇被选为全国乡村管理示范镇。 该镇镇长郑道富高度肯定一站式多解决室的作用，表示要把职工办公室建成侨港镇农村治理的示范平台，促进侨港各项事业的快速发展。

侨港镇是广西渔业大镇，也是北海有名的旅游城镇、海洋城镇。 如何建设“在北海游玩在侨港吃饭”的迷人风情小镇，让游客在侨港安心享用，是侨港镇党、政府一直思考的问题。 该镇去年设立了一站式多解决办公室，意在使办公室成为为居民、渔民和游客提供消除矛盾服务的一站式平台。 一方面通过司法工作人员提供专业的法律服务，处理双方后顾之忧，另一方面水产协会密切联系渔民群众，在渔民群众中发扬威望高的特点，以情欲带动人，以情理说服人，约束群众和经营者

/ h// h// h /

/ h// h// h /

/ h// h// h /