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11月6日下午,北海市政务热线整合实务动员部署会暨市12345政府服务热线系统操作培训会召开。

12345政务热线是优化我市经营环境的有力线索,是推进“互联网+政务服务”、建设服务型政府的重要举措。 目前,我市已经“统一平台、分布式解决; “协同分类解决”这一新的管理模式——“非紧急救助服务系统”,应对民间热线电话种类多、功能交叉等问题,为市民提供更便捷、更高效的服务。 根据计划,我市将于11月中旬进行热线平台的在线试运营。 据说下一步还将实现12345热线与“北海Ei”的融合,形成早就流传下来的流量与网络融合的统一服务平台。

标题:“打造“一号对外”热线服务平台”

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