“蔡锦军在中央生态环境保护督察立行立改从业推进会上要求：压实责任立行立改 高质高效办好群众信访投诉件”

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5月8日上午，市委书记蔡锦军主持召开中央生态环境保护鉴定立改实务推进会，讨论部署推进中央生态环境保护鉴定立改投诉实务。 他要求，全市各级各部门要切实承担群众投诉反映生态环境问题的改善责任，第一时间处理问题，优质高效地解决问题，处理群众的心事、烦恼、揪心事，提高人民群众的满意度和获得感。

据悉，自4月9日中央第七生态环境保护监察组进驻广西以来，我市共收到中央第七生态环境保护监察组向群众通报的259条线索。 截至5月7日，我市已经建立或逐步建立了170条群众举报线索。 蔡锦军指出，必须高度重视群众投诉反映的生态环境问题。 保护生态环境是为了增进民生福利，为全市人民创造更好的人居环境，建成美丽宜居的房子。 从群众投诉的问题来看，大多是涉及群众切身利益的城乡生活污水、垃圾、排水、市场肮脏、噪声、油烟等生态环境问题。 民生问题不是小事，要感情用事地处理群众最紧急、最担心、最急切的问题。 他要求，要结合群众投诉问题和全市“三件通解”，切实处理好群众的心事、烦恼、揪心事，提高群众的获得感、幸福感、安全感。 要结合党史学习教育，把群众投诉作为“我为群众办事实”实践活动的要点文案，有力有效地推进投诉问题的及时处理。

蔡锦军基于“能尽早处理问题就不晚”的基本要求以最快最大的力量改善群众投诉问题。 各有关部门要立即行动，及时改善，不要推卸责任和推卸责任，确保信访问题按期得到妥善改善。 公众反应强烈，关注度高，涉及公众利益面广，必须大力修改重点。 要确保质量改进，防止不充分改进、不充分改进、不适当改进的现象发生，使一个改进成功，人民群众得到一个满足。 并要做好信访审查和信访工作，进一步提高人民群众对信访投诉处理工作的满意度。

蔡锦军要求确定角色分工，培养生态环境保护的“党政府的共同责任”“一岗双重责任”的意识。 各牵引部门要充分发挥牵引总结的作用，各部门“一把手”要自行研究部署，推进整治改善工作，加强各部门之间的合作，全力推进生态环境问题的整治落实。 要加大对我市中央生态环境保护监测反馈问题改善效果的推动力，报道各方面、多角度典型的示范案例、改善方法等，全面展示改善效果。 要通过这次改革事业，积极探索生态环境保护对策的新模式，建立长效机制。 特别是通过群众信访的解体，发现问题，总结规律，举一反三，从根本上解决问题，用制度处理问题，减少类似投诉的发生。

市生态环境局将报告第二届中央生态环境保护鉴定维修工作的开展情况。 市综合行政执法局报告中央生态环境保护鉴定立行立改信访投诉工作的开展情况。 合浦县、海城区、银海区、铁山港区报告各县区中央生态环境保护鉴证立改信访工作开展情况。

市委常委、秘书长彭鸣达、副市长、合浦县委书记孙环志参加会议。