““用水”就“跑一次腿””

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工作人员耐心地向客户解答水的申报问题。 金敏拍

日前，我市从事商品住宅开发的王先生就项目施工用水向市供水有限责任企业进行了用水前期咨询。 小王意外地在第三天从供水企业收到了详细的复印资料。 复印件不仅包括项目供水管理人员的状况和位置、进出管道的管径、项目所在区域管网的服务压力等情况，还包括项目二次供水系统建设标准和二次加压方法的提出，以及建设工程用水申报所需的那些特殊资料

记者从市供水有限责任企业用水科获悉，接到客户装用水问题咨询后，工作人员在获悉项目用地等基本消息后，安排现场预约勘查，撰写详细的复印报告《供水意见》并反馈 正是这份报告，让小王对下一个整个项目的供水设计、施工用水、正式用水等补水工作进行了完整的事前准备工作和材料规范提供等，避免了小王多次办理申报手续，大大降低了电话重复信息表达的价值成本，补水工作的各项细分工作“最大

为了进一步深化优化经营环境的创新要求和全市经营环境实务会议的精神，目前供水企业已经在各方面推进“得水”改革实务，通过进一步压缩时限、降低价值成本、减少环节、简化考核，落实协调、责任

“用水包装工艺进一步优化。 》供水企业用水科有关负责人介绍，目前，用水申报流程包括:无外线工程受理用水申请、提出供水方案、施工通水三个环节；外线工程包括申请用水、提出供水方案、代办相关手续、通水工程四个环节。 并且，供水企业为了形成规划许可、绿化许可、道路挖掘许可、道路占用意见书等行政审批环节的并行审批和同步操作，积极推动政府相关部门尽快实现并行审批。 为进一步提高领域管理和服务水平，供水企业为顾客提供一站式服务，统一代办多部门并行审批事项，实现顾客“最多一次”，尽量减少顾客和项目单位的负担，进一步提高用水打包效率和服务水平

记者了解到，目前，无外线工程的标准化客户，从受理申报到工程通水，不超过5个工作日。 施工最困难的是外线工程，需要挖掘道路的交通水道长度超过100米的供水装置，从处理到通水的时间也缩短到了28个工作日。 优化了流程，进一步优化了“得水”业务环境目标的实现。