“乐为旅客排忧解难”

本篇文章774字，读完约2分钟

/ h// h// h /

江海萍解决游客的麻烦。 邓娇摄影

“新年快乐！ 有什么可以帮忙的吗？”“这里是航班时间。 这里是日期。 这里是座位号。 ’春节期间，北海国际客运港的售票处，总是看到江海萍忙碌的身影，大家在家和家人一起享受春节期间，她一直坚守岗位，为旅客服务，为八方来客提供良好的出行环境。

江海萍来自范洲岛，大学毕业后来到北海国际客运港工作，从列车员做起，经过努力，逐渐晋升到现在的票务班长岗位。 她告诉记者，由于节日期间到涠洲岛旅游的游客增加，这一年的每个节日都是他们最忙碌的时候，每个节日他们都坚守在自己的岗位上，为来自全国乃至全世界的游客提供优质的服务。 工作日也一样，春节也一样。

今年的春节，除了除夕和家人吃了年夜饭之后，春节假期里江海萍不能在家和家人一起吃团圆饭，由于工作原因，她能给家人孩子的陪伴很少。

江海萍说，她们的一日三餐由企业处理，每天早上6点左右启航，一天的工作持续到晚上9点或更晚。 她现在处于哺乳期，所以每天中午回家给孩子吃奶，然后回客运港继续工作。 忙碌的她能陪伴家人的不多，只有家人的理解，才能更安心地工作。 今年春节假日是上岛游客最多的一年。 江海萍可以对记者说，今年春节期间，他们的员工很忙。 提供服务的游客增多，工作难度也在增加。 她印象最深的是，她忙得连上厕所的时间都没有，在上厕所的路上被游客叫回来，为游客排除故障。 服务的游客太多了，太累了，有时她连话都说不出来，为了向游客准确地传播新闻，只能写手势和字与游客交流。

尽管如此，江海萍还是无悔地，像往常一样做着本职工作。 她告诉记者，即使没有时间和家人一起过年，她也为春节旅游的游客提供更多的服务，为他们解决旅游问题，提供良好的旅游环境而感到自豪。 春节后，她将认真总结春节期间的实际工作经验，找出不足，及时改进，为下一阶段的服务做准备。