“办事实现“零价钱”“一次不用跑””

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日前，北海市行政审计局以政务服务“珠事易辩”改革为线索，着力推进“三五”(五减、五化、五辩)改革，不断提高群众的业务体验感、便利性、满意度。 现在公司的开业业务从4个减少到1个，时间从5天减少到10多分钟，申报材料从10多减少到零，价格从200多减少到零，业务实现了“零价格”“不用一次跑”。

牢牢抓住“五减”，提高大众的工作体验感。 减少环节，减少时间，减少材料，减少价格，减少跑步次数认真制作考核复印件，改善群众工作体验。 深化商事登记制度改革，大力推进智能考核，实现全流程电子化，免费雕刻印章、免费邮寄资料。

抓好“五化”，提高群众对工作的满意度。 牢牢把握行政审批的制度化、规范化、标准化、新闻化、智能化的实务，不断让大众提高改革的获得感，不断提高大众的满意度。 出台了《北海市工程建设项目审批制度改革实施方案》和36份配套文件，在广西建立了首个市级专业化审批管理体系，在广西率先推广了施工许可证电子证明照片，在全国率先实现了小规模水电项目免审竣工备案制。 按照设备维修和自治区“八统一”的要求，在市、县区设立公司，开设“一站式”服务区。 推进全市政务服务新闻化建设三年快速发展规划的制定。 建设全天候政务自助服务大厅，配备税务、社会保障、公安、公积金、水电等自助设备18台，实现全天候停业。

抓好“ ”个事业”，提高群众业务便利性。 反复进行“在线、个人手机、邮政、自助、现场运营”，使大众的业务运营变得容易。 依托“广西数字政务一体化平台”等平台，全面推进网上运营、掌上运营，在“广西政务”APP等客户端注册登记，可以不出门办理多种业务。 创新推进邮寄，免费为公司和大众邮寄证件照，申请人提交资料时，拨打电话即可邮政工作人员免费上门领取文件，当天送到窗口。 大厅配置了44台各种政务服务的智能终端机，智能自助处理的几个事项超过了50个。 通过推广“一窗接待、整合服务”和“同城传销”，群众可以在市、县(区)政务服务中心及分中心现场邮购各种业务。

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