““珠城通 异地办”让新北海人开心颜”

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9月1日上午，北海市政务服务中心的医疗保险窗口来了一位愁眉苦脸的老太太，热情地向员工咨询了基本医疗保险的异地备案处理流程。 老奶奶诉说着自己遇到的困难，不由得流下了眼泪。

原来，这位老太太是名叫刘先生的哈尔滨人，几年前随老伴到合浦县定居。 此后，妻子不幸瘫痪，目前正在北海市人民医院接受治疗。 妻子以前在哈尔滨参加了基本医疗保险，但她不擅长基本医疗保险的异地登记，孩子不在北海，所以束手无策，很着急。

窗口的工作人员在了解情况后，马上打电话联系哈尔滨医疗保险中心。 多次信息显示，工作人员用自己的手机登录微信小程序“国家政务服务平台”的“跨省远程就医备案”，帮助刘先生入驻资料，实时联系哈尔滨医疗保险中心办理。

这种异地业务，北海市政务服务中心窗口的工作人员受理得很多。 例如，今年6月，在崇左市工作的晏向该中心的医疗保险窗口申请了医疗保险退休。 窗口工作人员异地办理办法，致函崇左市医疗保险中心代理考核文件，核定晏的基本医疗保险与缴费年限相同。 晏小姐不需要往返，顺利办完了退休手续。

记者从市行政审计局获悉，该局多次将“我为群众办实事”的实践活动作为党史学习教育的重要文案，认为了解民办事实、解答难题的实际行动将推动党史学习教育深入发展。 为了更方便群众远程业务，该局创新了办公处理模式，在各级政务服务中心统一设立“珠城通远程办公处理”专用窗口，根据网上业务运营办法，全区率先开展基于申请的政务服务若干事项的全区传销、全市传销 截至目前，4200多个事项实现全市传销，2000多个事项实现全区传销，191个事项在广东、福建、宁夏等6省13市实现“跨省传销”，政务服务更是粤港澳湾 从今年1月到8月，全市远程办公件数超过12.4万件，大大提高了群众工作的便利性。