“让“急难愁盼”变“责任清单”北海市综合行政执法局优化服务为民办实事”

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“经过整修，小区乱立消失，胡乱张贴的小广告消失，停车场整洁，道路整洁，绿化整洁，整个小区焕然一新……”，说起小区的新面貌，九洲

市综合行政执法局宿马执法大队辖区内的九洲城被市创城办公室列入创建实务点。 为了做好这个老小区的环境整治工作，驿马执法大队专门设立了九洲城党员服务先锋岗位，由党员带队部署，开展了一系列整治工作。 推广入户创城354户，全员出动清除小广告1万多张，清除硬底化500多平方米，设置停车位155个，增设分类垃圾桶12个，清理垃圾20多台……“变脸”的整治效果是业主们的口碑。

这是宿场马执法大队开展环境整治的成效之一，也是市综合行政执法局从几个方面深入推进“我为群众办实事”实践活动的缩影。 今年以来，市综合行政执法局高度重视民意，聚焦各基层党组织群众“紧追不舍”，细化责任清单，找准实务点落实，通过群众考核验证实效，深入推进民办实事求是的工作。

(/h ) )同样带着笑容的是陈文村的居民。 北海大道以南的陈文村1-7巷长年盛行私设乱立，给居民的移动带来了麻烦，但该地区的解体也成为了“烫手山芋”。 宿马执法大队为打破群众难点、消除交通堵塞尽了力。 为了做好群众实务，最大限度地了解群众，执法大队设立了反建设党员服务先锋岗位，开展攻防工作。 4月初，先锋岗党员带队挨家挨户上访，推进相关法规，解释法律，耐心解开群众“心结”，说服群众自行拆除私设乱造。

(/h ) )经过动员、发布整改命令通知书等一系列前期工作的铺垫，从7月13日开始，宿马执法大队依法拆除陈文村未按期维修的违章建筑物，共拆除5000多平方米的违章建筑物，居民过着舒适安全的生活。

此外，宿马执法大队安排党员干部沉入辖区内的社区街道，积极进行，倾听民生大小事，面对面、点对点地处理群众急需解决的问题。

市综合行政执法局将复制和宣传宿马执法大队等党支部的好办法，在强与弱的地方，一点一点挂面，推进局系统24个党支部的相互学习、共建共享。 从今年1月到8月，共有9800多件受理群众投诉的案件，已完成9500多件，384件正在解决中，处置率为96.12%，较有效地提高了群众满意度。