“期待“解忧超市”行稳致远”

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11月23日，全市推进“三事通解”动员会以来，84个社区建设“解忧超市”，搭建为民服务的对接平台，切实抓好老百姓的忧虑、烦恼、胸口 毛泽东同志说:“我总结经验吃饭了。” 总结经验是事业不断取得新进步的胜利秘诀，只有“解忧超市”的运营满月，及时总结提升，才能走向有为、稳定的未来。

习主席强调，“社区是党委和政府联系群众、为群众服务的神经末梢，要及时感知和逐一处理居民的心事、烦恼、揪心。” 北海市委认真贯彻落实习大大总书记重要批示精神，创造性地建设“解忧超市”，解忧解难。 这一个月，“解忧超市”成为话题，并“营业”。 12月7日，市委书记王乃学带头参观“解忧超市”，接受“微薄的愿望”，帮助困难群众实现梦想。 以上率领广大党员干部到社区做“三件事”倾听群众呼声，周末到“解忧超市”消愁解闷，受到社区群众赞扬，逐渐形成党的习俗以人民为中心迅速发展。 党员干部不忘初心、牢记使命行事卓有成效，处理群众“急需”的问题卓有成效。 目前，“解忧超市”为大众提供多种“微服务”，处理2000多个“微愿望”。

随着社会主要矛盾的一些变化，除困难群众对“柴米油盐”物品的需求外，越来越多的人在就业、养老、教育医疗等方面的问题需要和看不见的安全焦虑、道德混乱、行为困扰等“三事”，在此 “解忧超市”将对大众的各种诉求分为“政府处理类、市场处理类、爱心救助类”进行处理，进行更精准的对接，放出更有利的箭，逐项处理。

什么时候，问题总是客观存在的，发现问题只是第一步，要真正处理问题，政府相关职能部门必须延伸政务服务。 例如，怡海新村区“三无”小区内的16棵枯槁的棕榈树有倒塌和安全隐患。 外沙地区试图砍掉枯萎的老树，但两个月未能证明。 这些关系到人身安危的“三事”，是党员干部发现的。 “解忧超市”被放在架子上了。 事情似乎很小，涉及多层次的多部门，谁来接手处理呢？ 政府相关部门要有勇气将刀刃指向内侧，确定责任、完整的机制，处理同样的问题。

很多人期待着“解忧超市”能更好地运行，能处理的“三件事”会更多。 越是如此，各级党委越需要投入更多的精力，赋予基层权力，让人才、资源、管理权限等沉入社区，让更多的“三件事”能够在“解忧超市”就地处理。 社区处理不了的，要组织机关部门联动处理，建立“小事就地解决，中事部门解决，大事全市解决，杂事商量解决”的新机制。

各级党员领导干部是党与人民群众密切联系的“稳定器”“粘合剂”，必须始终把人民放在心中最高的位置，全心全意为人民服务，始终把人民美好生活的向往作为党的奋斗目标。 “解忧超市”一个月的探索实践，进入了老百姓的家门口，缩短了和老百姓的心理距离。 已经成为党组织联系群众的桥梁，是党员干部经常接受教育，使人民群众长时间经济的比较有效的载体。 相信在全市5000多个党组织、约7.50万党员的共同努力下，“解忧超市”的运行更加高效便捷，服务更加细致，像“冬日温暖的阳光”一样温暖广大民众。 像星星之火一样，照亮成千上万的房子。

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