“火车票预售期调整为15天 29日起售正月初一车票”

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今年除夕是2月11日，记者从铁路部门获悉，1月13日起，除夕火车票正式在网上发售，车站售票处和代理商的发售日期为1月15日。 为了确保各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复退票给旅客带来不便，从2月12日(正月1日)车票发售开始，铁路客票预售期调整为15天，即1月29日至2月12日)售票。 1月14日至1月28日只发售2月11日以前的票。

据 报道，2021年春运1月28日至3月8日，目前广西铁路部门各种门票销售方式共39万张，日销售3万张。 中国铁路局集团有限企业客运部有关人士表示，根据当前疫情形势和常态化防控要求，旅客出行意愿减少，节前多向列车票价充足。 广西区内客流量以学生流量为主，南宁局集团企业根据学生离校情况，增加9班网上列车，向管内北海、南柳桂、玉林等方向安排列车复联共计222趟，全力满足离校学生流失的诉求。

为满足旅客购票诉求，铁路12306站点售票服务时间比以往提前1小时，每天5点至23点30分发售。 在线退票业务的处理时间为全天候优化，退票截止时间从开车前的25分钟调整为乘车站开车前。 对用现金购票并取得报销证明的旅客，可以先在12306网站办理退票手续，并在180天内到全国铁路的哪个车站领取退票； 广西铁路部门各车站自助售票设备新增退票功能，采用电子支付方式，满足未换取纸质报销凭证的旅客退票请求，提供全天候服务。

结合疫情防控的必要性，北海站通过“小喇叭”大力推广疫情防控知识，营造安全出行的浓厚氛围，让旅客能够快速、比较有效地购票。 另外，铁路部门提醒广大旅客，目前正在疫情防控期间，为确保旅游安全，旅客在乘坐列车时必须戴口罩，妥善保管铁路电子客票新闻和购票时采用的较为有效的身份证件。 另外，购票的农民工和学生游客可以根据假期提前制定旅游计划，在中国铁路12306官网和“铁路12306”的客户端购票，不存在通过非正常途径购票的风险。

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