“北海是一座暖心的城市 拿到北海户口本，她笑了！”

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2月20日上午，在北海市公安局高德派出所户籍辨证大厅，52岁的魏大姐从户籍民警那里领取了新完成的户口本，翻了一页，说:“我们终于在北海定居了。 太好了！ ”高兴地笑了。

魏大姐来自黑龙江省，2007年和丈夫、两个儿子来到北海。 我家人现在住在海城区高德街道上海北路社区的某个小区。 这几年来，魏大姐的生活很困难。 她的两个儿子现在都老了，都是智障，没有劳动力。 她的丈夫因脑血栓全身瘫痪，生活不能自理。 为了方便照顾丈夫和孩子，她只能在附近打工，收入微薄，不稳定。 多年的忧虑和操劳，使她身心疲惫，患上了高血压、心肌梗塞等疾病。 几个月前，她在烧烤店打工时，突然晕倒了，幸好没什么大碍。 但是摊主怕她的身体受不了，不敢再录用她了。

年末，上海北路社区干部在进行“三事”真相调查时，了解了魏大姐姐家的情况。 据了解，社区希望帮助魏大姐一家申请最低生活保障和残疾人津贴等待遇，但他们的户口尚未迁入北海，也未办理残疾人证。 于是，社区将魏大姐家的这个难题放到解忧超市的“货架”上。 在高德街道党工委的积极联系下，1月5日，高德派出所接到魏大姐将家属户口迁移到北海的“微薄愿望”。

但是，要圆这个“小愿望”并不容易。 户籍民警在访问中得知魏大姐姐的两个儿子没有收到过身份证。 按照规定，首次办理身份证必须到户籍所在地办理。 但是魏大姐姐的丈夫瘫痪在床上，必须照顾她。 另外，由于黑龙江省疫情防控形势严峻，魏大姐没能带两个儿子回老家。 高德派出所与魏大姐户籍所在地派出所进行了多次信息表达和协商。 经过十几天的努力，双方最终达成一致意见，让魏大姐开通“绿色通道”，通过录像、邮寄相关证明材料等方法完成魏大姐两个儿子的身份证。 2月1日，两张身份证顺利送到北海。 户籍民警很快就帮魏大姐姐一家办理了户口迁移手续。

“春节前一天，派出所帮我把户口迁到北海。 只是这几天一直很忙，空没有来取。 ’魏大姐告诉记者，这一时间以来，街道和社区的干部经常打电话鼓励她，使她感到很温暖。 春节前，高德街道妇联的负责同志和两个女公司的房子还寄来了慰问金和过年用品。 来自各方面的爱，让她重拾生活的信心。

据高德街道党委副书记、妇联主席杨舒婷介绍，目前街道和社区正在帮助魏大姐姐一家申请最低生活保障，积极联系残联部门向她丈夫和孩子出示残疾人证，尽快让他们享受相应的政策待遇。 今后也会随时关注他们的生活动态，帮助他们应对实际困难，让他们安心在北海生活。

“为人民服务温暖人心，排除忧虑解难，就像亲人一样。 》2月20日，高德派出所、高德街道妇联、上海北路社区分别收到魏大姐姐寄来的锦旗。 魏大姐很感动，说北海是个温暖的城市，能成为北海人真是太好了。

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