“信访举报“天线”架到家门口”

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“报警邮箱有镇纪委的报警方法和市纪委监察委员会的手机报警二维码。 用手机扫描二维码的话可以一键报警。 镇上有专门的接待室……”最近，在距离北海市24海里的潞洲镇荥枝山村委员会上，镇党委书记张英辉向村民介绍了镇上的纪检监察请愿通报平台，喜悦之情溢于表，“反映今后问题”

想起以前工作的样子，张英辉感慨地说:“以前城里没有特别的访问场所，群众都说问题不方便坐船出海逃回市里。” 为了帮助群众反映门前问题，处理问题，在市纪委的统一部署和指导下，镇纪委在各村(社区)统一设立了纪检监察信访举报箱。 确认了通报箱中明确记载了来信来访、网络通报、电话通报方法。 给镇政府大院制定规范的群众拜访了会客室，让群众有了“讲道理的地方”。

今年以来，北海市纪委为了畅通群众情况、信访渠道，处理“不敢说”、“难说”、“难走”等问题，稳步开展信访质量提高工作，在事业单位、事业方法上扩大 为方便群众举报，全市共建立举报邮箱平台639个，举报电话232个； 在市县门户网站设立醒目的举报窗口，增加网络举报链接232个，让群众在家门口举报腐败问题，降低群众举报价格，提高举报效率。 并建立了38个规范化的群众会客室，亲自开门拜访，与群众“面对面”答疑，目标是基层处理问题，基层解决矛盾。 并在县、乡、村三级张贴和推广纪检监察受理范围、通报办法等复印件，利用具有北海地方特色、本土文化气息的文艺表演形式推广到基层，让群众依法有序通报。

市纪委和县乡纪委还以“公开访问、定期访问、有案访问、要点约访”为线索，处理要点访问、重复访问、集体访问等疑难病症。 开展公开采访，在市纪委指导下先导，不定期深入群众强烈矛盾集中、扶贫项目多的乡镇和扶贫村，将信访工作的触角延伸到了最底层。 定期进行访问，每月市纪委班子人员轮流接受访问，实行责任制，访问领导跟踪监督到底，处理问题。 带案走访，整理群众反映强烈的信访举报问题，到基层进一步确认了解情况，重点跟踪监督事务处理或直接调查直接事务处理。 要点开展信访工作，对实名举报和长时间信访人或群众反映的重大问题，由设在各地区的领导走访举报人，听取详细情况反映，及时组织调查解决，有效解决信访问题。 截至目前，全市各级共处理了7次巡回公开访问、49次带案访问、38次定期访问、约27次要点访问、38个信访问题。

信访举报“天线”设置在房子前面，暴露出许多群众身边的腐败和作风问题。 近日，合浦县石康镇纪委通过约访群众，发现沙芹村委会原文件吴焕库擅自筹集五保低保金的线索，经查实，对吴焕库给予党内严厉警告处分。