“北海技巧快速发展新时代“枫桥经验””

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“四十年前，妻女同甘共苦，漂洋过海回到祖国，但现在租金分配不均，互不打官司……”。 3月8日，央视《今日说法》两会特别节目《公平正义新时代》的《家门前的“一站式”》，银海区侨港一站式多元分析办公室在凉茶散场，在家门口的“一站式”播出的这个故事，北海市矛盾重重。

近年来，北海市以处理群众的烦心事、心事、揪心事为线索，多次快速发展新时期的“枫桥经验”，积极完整地构建矛盾纠纷多元化解决机制，提高群众的获得感、幸福感、安全感， 全市出现了有效的调解机构。 银海区侨港一站式多样化纠纷解决办公室、“法院+工会”劳动争议调解办公室、市法律界人士局大调解中心、银海公安派出所“六尺巷”调解室、澎洲岛法庭旅游纠纷调解室等调解机构，每年都比较有效地解决基层社会矛盾纠纷，让全市人民的安全感得到落实。

其中，银海区侨港一站式多元分析办公室以优异的调解效果出类拔萃，受到当地群众的好评。 2000年6月，致力于服务侨港渔民的侨港镇水产协会成立，水产协会会长吴方权逐渐探索《情人、理服人、依法调解纠纷》的《吴方权从业法》，为当地群众调解各种纠纷300余件，相关金额

2019年底，在银海区委政法委的指导下，银海区各政法部门与侨港镇党政合作，依托侨港镇水产协会，基于吴方权调解业务室，设立了侨港一站式多元解业务室。 侨港一站式跨国纠纷解决办公室不断完善“多元化底色”下的纠纷解决联动机制，解读侨港特色“枫桥经验”，丰富深化内涵，扩大“调解版图”。 调解室采用“1+3+n”模式。 即由银海区委政法委主导，银海区法院、银海区法律界人士局、市公安局银海分局3个单位共同主导和协调，在村委会、社区、相关民间团体和相关领域中积极吸纳有专业能力的干部、群众、志愿者 公安+公安”形成以来，该业务室调解成功案件102起，调解率达到100%，调解涉及金额1200多万元，接受法律咨询1000多次，调解复印件涉及人身损害、民间借贷纠纷、房地产纠纷、租赁合同纠纷等多个方面

北海市多次以人民为中心，创新完善的在线矛盾调解联动机制，以“最多跑一次、最多跑一个地区”为目标，着力建设市县区乡镇三级矛盾纠纷多元调解中心，矛盾纠纷线上结合、一站式服务、多元化 目前，线上多平台整合已经初步形成，综合治疗需求服务平台、“微连心”小程序和“矛调中心”等子平台也相继上线。 年末“微连心”小流程、综合治疗需求服务平台开通后，共受理群众需求800多条，已签订700多条，签订率达91%，群众满意率约95%。

矛盾纠纷的多元调解框架不断完善，奠定了平安的基础。 年，北海市治安第一指标实现“9(3升)”，社会治安继续向好，人民群众安全感排名全区第二，法治环境继续向好，营商环境不断提高。 其次，北海市加快推进国家治理体系和治理能力现代化，积极争夺“全区一流、全国先进”的市域社会治理现代化城市，努力构建北海特色新时期的“枫桥经验”，全力维护全市社会和谐稳定大局，带动北海经济社会优质快速发展。

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